Caso de estudioProfesional de Analítica
Analítica en salud — Fundación CTIC (2025–hoy)
Mi rol actual: la analítica con la que una institución de salud mide y decide, y la estrategia con la que gobierna su inteligencia artificial bajo UNE-ISO/IEC 42001:2025.
- Analítica
- Gobierno de datos
En cifras
42
productos analíticos en uso en Power BI
20
líderes respaldados, de 15 procesos
12
oportunidades de IA identificadas
23
instrumentos del sistema de gestión de IA
Contexto
En salud, las decisiones administrativas y asistenciales dependen de datos institucionales que históricamente vivían dispersos y sin gobierno claro.
El reto
Llevar gobierno, calidad y analítica de datos a las decisiones de líderes administrativos y asistenciales de la Fundación.
Cómo lo hice
Analítica por procesos, para dos audiencias
Desarrollo en Power BI modelos de análisis y visualización para líderes administrativos y asistenciales: 42 productos, entre ellos 23 tableros de control. Un indicador conserva una sola definición institucional, aunque cada audiencia lo vea con su propio nivel de detalle.
Gobierno y calidad de datos en salud
Estructuro la calidad de datos institucional con reglas de completitud, duplicados, conciliación y umbrales, bajo el régimen de habeas data y la Ley 1581. Un dato personal se usa para el propósito autorizado, no para cualquiera al que técnicamente se pueda acceder.
Tableros por procesos, no por áreas
Organizo los tableros por procesos porque un área puede mostrar buenos indicadores mientras el proceso que la atraviesa acumula esperas y reprocesos. Diseño los planes de mejora; los ejecutan los responsables de cada proceso.
La estrategia institucional de IA
Lidero la estrategia de IA bajo UNE-ISO/IEC 42001:2025: 12 oportunidades identificadas, 7 casos evaluados formalmente y 3 priorizados. No todo problema necesita IA, y no toda iniciativa de IA necesita un agente.
Un sistema de gestión que se demuestra
Construimos 23 instrumentos del sistema de gestión —políticas, procedimientos, matrices y criterios—, 8 de ellos terminados. Para revisarlos construí el agente experto en ISO 42001 que publico en la vitrina: cita la norma o declara el vacío, y ningún dictamen avanza sin una persona.
Impacto
- 42 productos analíticos en uso para 20 líderes de 15 procesos y unos 75 usuarios.
- Cerca de 60% menos esfuerzo en la preparación de la información; 10 planes de análisis en seguimiento.
- 12 oportunidades de IA identificadas, 7 casos evaluados, 3 priorizados y 2 documentados.
- Calidad de datos institucional como práctica, no como evento.
Mi propósito no es conseguir que la organización utilice más inteligencia artificial, sino que utilice la inteligencia artificial adecuada para problemas relevantes.